Asesoramiento independiente para pacientes planeado para reiniciar



We are searching data for your request:

Forums and discussions:
Manuals and reference books:
Data from registers:
Wait the end of the search in all databases.
Upon completion, a link will appear to access the found materials.

Asesoramiento independiente del paciente: reinicio previsto para mediados de febrero

El Servicio de asesoramiento para pacientes independientes de Alemania (UPD) estará disponible nuevamente a mediados de febrero para preguntas sobre salud, tratamiento médico y seguro de salud. Los pacientes pueden obtener asesoramiento gratuito independientemente de los fabricantes de medicamentos y los médicos.

Después de que el modelo anterior de la UPD expiró a finales de 2010, las organizaciones participantes decidieron continuar la UPD a partir de mediados de febrero de acuerdo con las regulaciones legales a través de la Ley de Reorganización del Mercado Farmacéutico (AMNOG). A partir del 15 de febrero, los pacientes con problemas con médicos, clínicas o compañías de seguros de salud pueden comunicarse nuevamente con expertos independientes en todo el país a través de la línea directa de consulta gratuita. Los centros regionales de asesoramiento, que actualmente están cerrados, deberían reabrirse lo antes posible, dijeron el jueves el representante de pacientes del Gobierno Federal, Wolfgang Zöller (CSU), y el portavoz de la compañía de seguros de salud en Berlín.

Fase modelo de asesoramiento independiente para pacientes expirada
El proyecto UPD, que expiró a finales de 2010 después de una fase modelo de diez años, fue lanzado originalmente por la Asociación Federal de Consumidores (vzbv), la asociación social VdK Alemania y la Asociación de Asesoramiento Independiente para el Paciente (VuP). Sin embargo, la UPD ha dejado de funcionar desde principios de año y ahora se está reestructurando. La continuación de la UPD durante los siguientes cinco años fue delegada a los participantes del modelo anterior por la organización paraguas de compañías de seguros de salud legales en cooperación con el representante de pacientes del gobierno federal, así como con organizaciones de pacientes, científicos y aseguradores de salud. Los costos de poco menos de 5,2 millones de euros al año están cubiertos en gran medida por las contribuciones del seguro de salud legal. El seguro de salud privado cubre alrededor de 360,000 euros. La reforma de la atención médica decidida en el segundo semestre de 2010 proporcionó por primera vez la financiación permanente del proyecto modelo anterior a partir de 2011.

Actualmente no hay asesoramiento sobre la línea directa de asesoramiento de UPD
Desde principios de año, no se puede contactar a nadie en la línea directa del Servicio Independiente de Asesoramiento al Paciente de Alemania (UPD). Un anuncio de la banda indica que la UPD se está reorganizando actualmente y, por lo tanto, no es posible dar consejos. Ah, en el antiguo sitio web de UPD, dice: "Nuestra consultoría se está reorganizando actualmente" y "nos complace informarle que el Servicio de asesoramiento independiente para pacientes Alemania reanudará la consultoría pronto". Con el contrato que ahora se ha firmado, queda claro: a partir del 15 de febrero, los expertos independientes estarán nuevamente disponibles para quienes busquen asesoramiento para preguntas relacionadas con la salud, el tratamiento médico y los beneficios del seguro de salud.

Consejo gratis para pacientes nuevamente desde febrero
Además de la línea directa gratuita de asesoramiento central, la UPD responderá en el futuro a las preguntas de los pacientes en 21 centros regionales de asesoramiento. La UPD también reactivará su sitio web para entonces. Desde mediados de febrero, todos los que buscan asesoramiento pueden obtener información de la UPD por teléfono, en persona, por correo postal o en línea. Mientras que en la fase de modelo en los últimos años, varias decenas de miles de personas que buscaban asesoramiento acudieron a la UPD cada año, el director gerente designado de la UPD, Sebastian Schmidt-Kaehler, espera alrededor de 100,000 casos de consultoría al año, sobre todo debido a la mejor oferta. En los últimos cuatro años de la fase del modelo, ya ha habido un aumento significativo en las solicitudes de consulta, con un total de más de 250,000 pacientes que recurrieron a la UPD entre 2006 y 2010.

Los pacientes se informan sobre enfermedades, tratamientos y servicios.
Según el portavoz de la Asociación Nacional de Fondos Estatutarios de Seguros de Salud, Florian Lanz, todas las consultas recibidas previamente por la UPD deben ser evaluadas sistemáticamente para detectar posibles errores en el sistema. La UPD ofrece una "fantástica fuente de información" que permite aprender de los errores, dijo el portavoz de prensa de GKV. La evaluación preliminar de los casos anteriores de asesoramiento mostró que la mayoría de los pacientes (45 por ciento) tenían preguntas sobre los beneficios del portador de costos, el 39 por ciento quería averiguar sobre los aspectos médicos de las imágenes o terapias clínicas individuales, y el 33 por ciento buscó asesoramiento sobre problemas legales. La mayoría de las consultas (80 por ciento) fueron recibidas por teléfono. En opinión de todos los involucrados, esto subraya la importancia de la línea directa gratuita de asesoramiento central, que anteriormente estaba disponible en 0800-0117722.

UPD ayuda a identificar deficiencias de salud
Con el anclaje legal de la UPD en la Ley de Reorganización del Mercado Farmacéutico (AMNOG) el año pasado, el Gobierno Federal tuvo en cuenta la necesidad existente de una gama neutral de asesoramiento que sea independiente de los intereses individuales (por ejemplo, la industria farmacéutica o las asociaciones médicas). Porque, como enfatizó el portavoz de prensa de GKV, Lanz, es crucial para un sistema de salud en funcionamiento que las personas aseguradas puedan ejercer sus derechos contra los llamados proveedores de servicios (médicos, clínicas, compañías de seguros de salud) de la manera más independiente posible. El consejo proporcionado por la UPD es extremadamente útil. El representante del paciente, Wolfgang Zöller, también explicó que al asesorar a la UPD, las deficiencias en el sistema de atención médica pueden identificarse y abordarse más rápidamente, si es necesario, también modificando la ley.

Opciones de asesoramiento para pacientes provisionales
En la fase de transición hasta la reapertura de la UPD, los pacientes que actualmente tienen preguntas urgentes sobre tratamientos médicos, beneficios de seguro de salud y salud en general pueden "comunicarse con la línea directa para ciudadanos del Ministerio Federal de Salud, por ejemplo", dijo Stefan Etgeton, experto en salud de vzbv. Además, quienes buscan asesoramiento también pueden comunicarse directamente con el representante de pacientes del gobierno federal. Además, el asesoramiento generalmente basado en el costo de los centros regionales de consumidores está disponible y los pacientes también pueden comunicarse con su compañía de seguros de salud o la asociación médica responsable con las quejas. Günther Jonitz, miembro de la junta de la Asociación Médica Alemana, recomienda al paciente "en primer lugar (...) si hay problemas en el proceso de tratamiento (para) tratar de aclarar el problema con el médico tratante", ya que la relación médico-paciente se basa en la confianza mutua, que está garantizada por las quejas apresuradas se pueden destruir fácilmente. Pero, ¿qué médico informará honestamente a sus pacientes sobre posibles errores en el tratamiento o sus propios errores? Incluso el cambio de médico recomendado por Jonitz para los problemas que persisten después de la pronunciación hace poco para ayudar al paciente, por ejemplo, si los errores de tratamiento ya han tenido sus efectos negativos en la salud. Esto muestra claramente la importancia de un asesoramiento independiente para los pacientes, ya que pueden informarse aquí sin perturbar la relación de confianza con su médico. (fp)

Imagen: R. B. / pixelio.de

Autor y fuente de información


Vídeo: Cómo vivir sin el salario Juan Diego Gómez


Artículo Anterior

Advertencia sobre el mercado de la leche materna

Artículo Siguiente

Terapia exitosa para pesadillas crónicas